-
שיחה בגובה העיניים, מלב אל לב
על מטפלים, רגשות, התרגשויות והצלחה עסקית בעולם הטיפול
-
-
ראיון מס. 6 במסגרת תוכנית הטלביזיה האינטרנטית "מדברים רגשות"
השיחה תתקיים בשידור חי בוידיאו ביום שני
ה-10.8.2015
בין השעות 19:00-20:30
-
הפעם הזמנתי לתוכנית "מדברים רגשות" את ערן לשם, מטפל בילדים ברפואה סינית ויפנית, מורה ל"שונישין" (דיקור יפני ללא מחטים), וגם, מלווה ומדריך מטפלים בחיבור בין ההצלחה בטיפול להצלחה העסקית והכלכלית לה הם ראויים. נשוי באושר ואבא ל-3 ילדים מקסימים!
את ערן פגשתי במסגרת הכשרה עסקית ולא בקליניקה הפרטית או במסגרת הכשרה מקצועית. סיפורו האישי ופריצת הדרך שעשה כאדם, כמטפל וכבעל עסק עוררו בי השראה ענקית וידעתי שיבוא היום ותהיה לי ההזדמנות לראיין אותו על ההצלחה שלו.
בדיאלוג ביננו, ערך אמר לי:" אני מטפל במהותי. וכמטפל, מה שהכי מעניין אותי הוא הצד השני – איך הוא מרגיש, מה כואב לו ואיך אני יכול לעזור. במשך הרבה שנים הייתי רק בצד הזה – עם העיניים כלפי המטופל שלי ופחות כלפי פנים, על מה שקורה איתי, פנימית, וגם כלכלית ועסקית.
אחרי ש"מצאתי את עצמי" מטפל 6 ימים בשבוע ב-3 מסגרות שונות (קופת חולים, בית חולים וקליניקה פרטית), מה שתמיד חשבתי שאני הכי רוצה, הגיע גיל 40 ואיתו המשבר המפורסם, שעד אז חשבתי שהוא בסך הכל קלישאה.
המשבר גרם לי להבין שכל עוד אין מבט לשני הצדדים, מצד אחד למטופל, לתת לו ברוחב לב ולרצות בטובתו הגדולה והעליונה, ומצד שני, מבט פנימי על עצמי, על מה שאני רוצה להשיג ומה אני מעוניין לקבל, לא אוכל לצמוח ולהתפתח.
כי מטפל טוב הייתי, כך היו הפידבקים של המטופלים שלי, אבל ה"הזנחה" של הצד שלי הובילה לתשישות (עבדתי מאוד קשה), חוסר סיפוק וגם, קושי כלכלי וחשש שמלווה אותך כל הזמן שנוגע בפרנסת המשפחה.
המשבר הגדול הזה, הכי משמעותי שחוויתי בחיי, הוא גם המתנה הגדולה ביותר. כי אם מקשיבים למה שעומד מאחורי המשבר, מבינים שבסך הכל המשבר מבקש צמיחה והתפתחות.
במקרה או שלא, פגשתי שורה של אנשים שעזרו לי להפוך את המשבר לנקודת פריצה לצמיחה והתפתחות למקומות שלא חלמתי שאהיה בהם במקומות האישיים וגם העסקיים ובעיני שני המקומות האלה הם אחד.
אחרי יותר מ-4 שנים, כיום אני בעל קליניקה פרטית מצליחה לטיפול בילדים, מורה ל"שונישין" דיקור יפני ללא מחטים לילדים עם יותר מ-350 מטפלים שלמדו אצלי וגם, מזה שנתיים וחצי, אני מלווה ומדריך מטפלים במה שצריך לעשות כיד להשיג צמיחה משמעותית בעסק, תוך חיבור למהות הפנימית שלהם."
על פי תפיסתו של ערן, הרגשות מובילים אותנו בכל מקום. ההחלטות שאנחנו מקבלים בכלל וכמטפלים בעלי קלינקות בפרט, הן על בסיס רגשי ולא פעם, הן לא ממש ההחלטות שראוי שנקבל.
מטפלים באופיים, הם אנשים רגישים. במקצוע שדורש אמפטיה והקשבה אפשר להצליח רק אם אתם באמת רגישים לזולת.
וזה כמובן טוב ומועיל אבל לפעמים זה לא משרת אותנו ואפילו פוגע בנו, במיוחד כשאנחנו רוצים לפתח, להגדיל ולהעצים את כמות המטופלים ובעצם לטפל יותר.
כל מיני פעולות שצריך לעשות כדי להתקדם, נתקלות לעיתים בהתנגדויות פנימיות על רקע רגשי, שאין לו ברוב המקרים שום בסיס או אחיזה במציאות.
ההחלטה הרגשית להימנע מפעולה שיכולה לקדם אותי רק כי המחשבה שיקרה משהו לא נעים (שוב, בצורה לא מבוססת), לא רק שלא מקדמת אותנו, אלא לוקחת אותנו אחורה וגורמת למטפלים פשוט להימנע מלפעול, לשבת ולחכות שדברים יקרו מעצמם.
הפתרונות הם הרבה יותר פשוטים ממה שחושבים והדרך שלי היא ליצור את החיבור אצל מטפלים בין המטפלים הטובים שהם למטפלים המצליחים, גם כלכלית ועסקית שהם יכולים להיות, תוך שימוש בתכונות שכבר יש להם.בראיון עם ערן לשם נשוחח על הנושאים הבאים:
- למה מטפלים מתקשים להצליח עסקית?
- מהם המחסומים לעוצמה?
- איך הופכים תגובה רגשית מגבילה וחוסמת לכזו שיכולה לקדם את העסק שלך, בפשטות ובקלות?
- מהם הרגשות המאפיינים מטפלים ולמה חשוב שהלקוחות שלך ידעו על קיומם?
- איך משתמשים באמפטיה ובהקשבה שכבר יש לך מעצם היותך מטפל ככלי שיביא לך עוד הרבה מטופלים?
- איך משווקים ביעילות, מגדילים את קהל הלקוחות ואת ההכנסה ומרגישים עם זה מאוד טוב?
- מענה על שאלות הצופים והצופות
-
כבר למחרת השיחה תוכלו להיעזר בידע, בכלים המעשיים בהשראה של ערן, שיגלו לכם איך להישאר רגישים ומרגישים ומסופקים מקצועית, ויחד עם זאת כיצד להתנהל רגשית כדי להוביל את עצמכם גם להצלחה עסקית וכלכלית.
הריאיון ניתן כשירות במתנה אולם מחייב הרשמה מראש בטופס שלהלן:
-
-
חובה למלא רק דוא"ל
רוצה שתישלח אלייך תזכורת ב- SMS על הראיון? נא למלא גם את מספר הנייד שלך.
קישור לעמוד השידור של הראיון יישלח אלייך מיידית באמצעות הדוא"ל.
לאחר מילוי הפרטים תועברו לדף שממנו תוכלו גם להירשם לסדרת סרטונים חינמית "חיבור למהות, למשמעות ולמנהיגות של חייך"
להתראות בשידור ביום שני ה-10.8.2015,
באהבה,
נילי דור האלה וערן לשםנ.ב.
אני בטוחה שאת מכירה עוד אנשי ונשות טיפול, שמצד אחד בעלי תשוקה גדולה למקצוע וחשים סיפוק רב מהפן הטיפולי עצמו, אך עדיין מתקשים להצליח במובן העסקי והכלכלי.
מזמינים אותך לשלוח להם את הדף הזה ולהזמין אותם להצטרף אלינו לשיחה החשובה הזאת.
אני בטוחה שהם והן יודו לך על כך.
שחברי מוחמד
06/08/2015
מאד מענין
תגובות